艾瑞:翻译成为网民最大需求之一,有道运用最广

日期:2009-10-15 10:20:35    阅读:2159

  艾瑞咨询近日发布了《2012互联网翻译服务行业报告》。报告中体现,近年互联网翻译服务发展不断壮大,用户规模也随之增长,自有道、金山等行业领先企业推出免费翻译服务后,更是加速推动了互联网翻译服务行业整体用户规模的快速增长,市场需求明显增加。

  调查结果表明,73.7%的用户会用到网络外文查词、翻译服务成为网民第四大需求,市场渗透率仅次于网络购物、搜索服务和微博。

  用户多渠道解决翻译需求,有道成知名度最高翻译品牌

  用户最常用的互联网翻译服务主要包括在线词典、词典软件、在线翻译网站、手机词典四大主要类别。其中有道、金山、灵格斯、Google、百度、必应等几个品牌是用户认知度和使用率较高的几个品牌。根据艾瑞此次调研数据,有道、谷歌、金山、百度是用户知名度最高的四个品牌,且以上4个品牌分别位列在线翻译网站、在线词典、词典软件等桌面端产品以及手机词典等移动端产品细分市场用户最常使用率前三。同时,随着用户使用多种渠道解决翻译需求,全渠道布局,统一品牌宣传使有道超越谷歌成为翻译品牌中知名度最高的品牌。

  互联网翻译用户使用黏性强,用户需求增多

  而在用户使用渠道多元化的同时,互联网翻译用户的使用黏性不断增强,5成以上用户平均每天至少使用一次在线翻译,6成以上用户平均每天至少使用一次词典软件。且用户在翻译帮助、辅助阅读、学习交流等多个场景下使用率均超过30%,对于全文翻译、基本翻译、屏幕取词、网络翻译、专业词典、例句、发音等功能的需求较多。

  除品牌知名度外,品牌推荐度、翻译结果准确性成为影响用户使用的主要原因

  在对用户进行词典软件需求调研时,80%以上的用户表示会使用品牌知名度高、朋友或老师同学推荐的词典软件、喜欢功能专业、翻译结果准确的词典软件且有使用移动设备查词和翻译的需求。

  不难发现,品牌知名度、推荐度及翻译结果准确性是影响用户使用的三大主要因素。在本次调研中,有道词典的用户推荐度明显高于行业水平,良好的用户体验是用户进行产品的推荐的主要原因。

  当今状况下,提供互联网翻译服务的各厂商不仅要根据用户需求提供更加全面、准确的服务效果,还应根据用户需求,添加可以突显品牌特色的服务功能,并提高软件使用的便捷性,创造良好的用户体验,这样才能在激烈的市场竞争中争取更多用户。

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